Час информации «Права потребителей и ответственность продавцов»

Час информации «Права потребителей и ответственность продавцов»
Ежегодно 15 марта мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. Грамотность потребителя – это тема для очень серьезного разговора. Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права.
20 марта в Межпоселенческой центральной библиотеке им. А.Н. Апухтина состоялась встреча с ведущим специалистом-экспертом Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Орловской области в г. Мценске Абрамкиной Е.С.
Елена Сергеевна представила информацию о деятельности Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей, подробно объяснила алгоритм действий: от обращения к продавцу до подачи жалобы в контролирующие органы. Также были даны советы, как правильно составлять претензии и какие документы могут понадобиться для защиты своих прав. Особое внимание было уделено покупкам в интернет-магазинах и возврату денежных средств при покупке товара ненадлежащего качества.
Отдельное внимание Елена Сергеевна уделила информации о маркировке продукции «Честный знак», и как проверить легальность товара с помощью мобильного приложения «Честный ЗНАК»
#Права_потребителей #МЦБ_им_А_Н_Апухтина #Час_информации #20марта