В России внедряется Государственная информационная система «Защитник Отечества»

В России внедряется Государственная информационная система «Защитник Отечества». Работа ГИС направлена на автоматизацию и совершенствование взаимодействия фонда с ветеранами СВО и их близкими. Это стало возможным благодаря реализации национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
«Благодаря внедрению ГИС «Защитник Отечества» мы получили возможность вести уточненную статистику. Раньше обращения могли дублироваться: например, в фонд по одному и тому же вопросу обратился сначала герой, а потом его близкие. Тема будет одна, а обращений несколько. Новая система позволяет избежать за двоений и помогает вести правильную аналитику, точно понимать, сколько людей и с какими проблемами к нам обращаются», — подчеркнула Анна Цивилева.
Государственная информационная система «Защитник Отечества» также помогает правильно распределять нагрузку на социальных координаторов, чтобы они могли больше времени уделять своей главной задаче — поддерживать защитников и их близких, охватывая самый широкий круг вопросов. А ветераны СВО, в свою очередь, могут обращаться к социальному координатору дистанционно, через смартфон или компьютер.